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les services

la prise en charge du patient

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LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES

Vyãna Médical assure des prestations de santé à domicile en prenant en charge les patients sur la base d’une prescription médicale.

Ce document est indispensable pour permettre le bon déroulement de votre traitement à domicile et vous assurer une prise en charge conforme par votre caisse d’assurance maladie.

Selon la nature de votre traitement, vos frais médicaux peuvent être pris en charge en intégralité par l’assurance maladie.

En cas de prise en charge partielle, votre mutuelle prendra le relais.

Aucune avance sur frais ne vous est demandée.

Dès l’acceptation du tiers payant par votre mutuelle , Vyãna Médical se charge de facturer ses prestations directement à l’assurance maladie ainsi qu’ à votre mutuelle.

Une proximité 24/7/365

NOTRE ASSISTANCE ADMINISTRATIVE RESTE À VOTRE ÉCOUTE POUR TOUTES QUESTIONS COMPLÉMENTAIRES RELATIVES À LA PRISE EN CHARGE DE VOTRE TRAITEMENT

02 30 74 00 36

respiratoire - bretagne

Une procédure rigoureuse dans le profond respect de l’humain

APPEL DU PRESCRIPTEUR
Médecin, cadre de santé

accueil téléphonique

Nous recueillons les données administratives, techniques et médicales du patient

intervention dans le service avant la sortie du patient/traitement

L’intervenant
– Prend connaissance du protocole du patient
– Récupère les ordonnances auprès du médecin
– Rencontre le patient pour le rassurer

intervention à domicile

Au jour et heure, convenue avec le Médecin et le patient, notre intervenant se rend au domicile pour
– Installer le matériel nécessaire – Former le patient à l’utilisation de son matériel + hygiène + sécurité
– Définir un planning RDV

appel de réassurance

48 H plus tard, nous appelons le patient pour vérifier sa bonne compréhension des informations + préconisations + répondre à ses questions

visite de controle

VYÃNA médical, son technicien, son pharmacien et/ou son IDE, rend visite au patient pour :
– Evaluer la bonne observance + bonne compréhension du traitement
– Rappeler les formations
– Vérifier et entretenir le matériel
– Fréquence des visites varie en fonction du traitement

retour d’informations au prescripteur

Le prescripteur est informé régulièrement par l’équipe des informations recueillies/ visites chez le patient.
Le prescripteur peut avoir accès aux données via www.vyanamedical.com